冷鏈倉啟動運營后，興盛優選邀請由消費者和門店老板組成的觀摩小分隊赴倉庫參觀，親身感受平臺在提升用戶體驗方面的舉措和努力。
參觀過程中，冷鏈共享倉負責人詳細介紹了該倉庫的具體情況。冷鏈共享倉占地10000多平方米，共分為三個溫控區，為不同的商品提供最適宜的儲存環境。
其中，冷凍庫的溫度保持在-18℃至-25℃之間，主要存放肉制品、水餃、冰淇淋等需要冷凍、易融化的商品；恒溫一倉，溫度在0℃至5℃，主要存放牛奶等需要冷藏的商品；恒溫二倉，溫度在0℃至8℃，主要用于水果商品的保鮮。
在仔細參觀并細致了解了冷鏈共享倉之后，消費者和門店老板也表達了自己心聲。
劉同學是一位大學生，經過參觀，他對興盛優選平臺有了全新的印象，“之前覺得興盛優選只是一個小程序購物平臺，參觀之后才知道小程序背后竟是這樣大規模的企業，我們需要坐大巴車才能完整的參觀完興盛優選物流園區。尤其是參觀過冷鏈共享倉之后，我對在平臺下單冷凍、冷藏食品更加放心了！”
張先生在參觀后分享道：“我從事過冷鏈相關的工作，興盛優選的冷鏈倉是我見過最大、最先進的。即便是在同一個溫區，產品擺放也有嚴格標準，這讓我印象很深刻，比如為避免水果和蔬菜串味，就會錯開擺放，就是這些細節給我們用戶體驗上了一道道保險！”
隨著平臺用戶體量的快速增加，為確保用戶體驗，興盛優選不斷加碼物流投入，冷鏈共享倉便是重點項目之一。
新一代冷鏈共享倉的正式啟用，將進一步強化平臺從“中心園區-網格站-門店”的全程冷鏈物流體系，將為平臺在炎炎夏日中的高質量履約提供強力保障，也為消費者放心購買保鮮和冷凍類商品吃下一顆定心丸。興盛優選將持續優化物流系統，為廣大用戶創造更好的購物體驗。
